Student Pulse est la plateforme de billetterie à prix réduit conçue pour les étudiants londoniens. C'est le projet commun de 9 des principaux orchestres et salles de concert de Londres (LPO, RPO, Philharmonia, Barbican Centre, St John's Smith Square, BBC, Cadogan Hall, Southbank Centre, et le LSO). Lancé en 2013, c'était une manière de combiner les efforts marketing de ces institutions et de rassembler en une seule plateforme toutes les offres adressées aux étudiant(e)s.
En 2022 et après 9 ans de succès, le consortium a fait confiance à Vialma pour relancer la plateforme avec un nouveau site web et une identité de marque rajeunie. L'objectif était de rendre les événements culturels encore plus accessibles aux étudiants et d'intéresser un public plus jeune à la musique classique.
Après trois mois d'études de marché, d'analyses de données d'utilisation et d'entretiens avec les utilisateurs, Vialma a conçu le nouveau site web de Student Pulse et l'a lancé en octobre 2022.
Pour répondre aux problèmes identifiés pendant la phase d'étude, Vialma a concentré ses efforts sur un design convivial et a incorporé sa solution de streaming directement dans la plateforme. La solution de streaming de Vialma permet aux étudiants d'en découvrir davantage sur le répertoire et de réserver des concerts qu'ils savent qu'ils apprécieront !
Après la livraison de la plateforme, Vialma a fourni des rapports de données complets aux partenaires qui ont désormais une vue d'ensemble de l'activité de la plateforme. Vialma fourni également un service de marketing pour Student Pulse, assurant la visibilité à travers les réseaux sociaux pour développer la communauté au fil du temps.
Vialma a fourni un service complet à ses partenaires, comprenant la conception de la plate-forme, la création de contenu, les relations avec les clients, les campagnes de marketing, les rapports et la gestion des médias sociaux.
Après seulement quatre mois d'exploitation, la nouvelle plateforme Student Pulse a été amortie et a permis à des milliers d'étudiants de profiter de la vie culturelle londonienne. Des indicateurs tels que le nombre de billets vendus et le trafic sur le site web ont connu une croissance significative. Les étudiants ont également partagé des commentaires positifs sur la facilité d'utilisation de la plateforme.
Le succès de la nouvelle plateforme a ouvert la voie à la croissance et à l'innovation futures.
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