Student Pulse: Streaming trifft auf Ticketverkauf

Student Pulse ist die Ticketplattform mit vergünstigten Preisen für Studierende in London. Sie ist ein Gemeinschaftsprojekt von neun führenden Londoner Orchestern und Konzerthäusern (LPO, RPO, Philharmonia, Barbican Centre, St John's Smith Square, BBC, Cadogan Hall, Southbank Centre und LSO). Das 2013 gestartete Projekt bündelte die Marketingaktivitäten dieser Institutionen, um alle Angebote für Studierende auf einer einzigen Plattform zusammenzuführen.

Nach neun erfolgreichen Jahren beauftragte der Zusammenschluss im Jahr 2022 Vialma mit dem Relaunch der Plattform, inklusive einer neuen Website und eines modernisierten Markenauftritts. Ziel war es, kulturelle Veranstaltungen für Studierende noch zugänglicher zu machen und ein jüngeres Publikum für klassische Musik zu begeistern.

Nach dreimonatiger Marktforschung, Analyse der Nutzungsdaten und Interviews mit Nutzenden entwickelte Vialma die neue Website von Student Pulse, die im Oktober 2022 online ging.

Um die während der Analysephase identifizierten Herausforderungen zu bewältigen, legte Vialma den Fokus auf ein nutzungsfreundliches Design und integrierte die eigene Streaming-Lösung direkt in die Plattform. Dank der Streaming-Lösung von Vialma können Studierende mehr über das Repertoire erfahren und gezielt Konzerte buchen, von denen sie wissen, dass sie ihnen gefallen werden.

Nach der Bereitstellung der Plattform lieferte Vialma den Partnern umfassende Datenberichte, die ihnen nun einen vollständigen Überblick über die Aktivitäten auf der Plattform geben. Zudem bietet Vialma einen Marketing-Service für Student Pulse an, der durch Präsenz in den sozialen Medien für Sichtbarkeit sorgt und die Community stetig wachsen lässt.

Vialma bot seinen Partnern einen Komplettservice, der das Plattformdesign, die Content-Erstellung, die Betreuung der Kundschaft, Marketingkampagnen, Berichterstattung sowie das Social-Media-Management umfasste.