Politique de confidentialité

1. Introduction

La présente politique de confidentialité décrit comment Vialma collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site.

Vialma s’engage à assurer un niveau de protection élevé des données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

Vialma
Forme juridique : Société par actions simplifiée
Siège social : 7 PLACE DE L'HOTEL DE VILLE, 93600 AULNAY-SOUS-BOIS
Email : info@vialma.com

3. Données collectées

Vialma peut collecter les données suivantes :

Données fournies directement

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Fonction / entreprise
• Toute information transmise via un formulaire (demande de démo, contact, etc.)

Données collectées automatiquement

• Adresse IP
• Données de navigation (pages visitées, durée de session, etc.)
• Données via cookies ou traceurs

4. Finalités du traitement

Les données sont collectées pour les finalités suivantes :

• Répondre aux demandes de contact ou de démonstration
• Gérer la relation commerciale et le suivi des prospects
• Améliorer l’expérience utilisateur et les performances du site
• Mesurer l’audience et analyser l’usage du site
• Envoyer des communications marketing (si consentement)

5. Base légale

Les traitements reposent sur :

• Le consentement de l’utilisateur (formulaires, cookies, communications marketing)
• L’intérêt légitime (amélioration des services, relation commerciale B2B)
• L’exécution de mesures précontractuelles (demande de démonstration)

6. Destinataires des données

Les données peuvent être transmises à :

• Les équipes internes de Vialma
• Des prestataires techniques (hébergement, CRM, analytics, emailing)

Par exemple, le site peut être hébergé par Webflow et utiliser des outils tiers pour l’analyse ou la gestion des leads.

Vialma s’assure que ses prestataires respectent des obligations strictes en matière de protection des données.

7. Transferts hors Union européenne

Certains prestataires peuvent être situés en dehors de l’Union européenne.

Dans ce cas, Vialma s’assure que des garanties appropriées sont mises en place, notamment via des clauses contractuelles types conformes au RGPD.

8. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant une durée proportionnée aux finalités :

• Données prospects : jusqu’à 3 ans après le dernier contact
• Données clients : pendant la durée de la relation contractuelle + obligations légales
• Cookies : selon leur durée de validité (voir section cookies)

9. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès
• Droit de rectification
• Droit d’effacement
• Droit d’opposition
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité

Vous pouvez exercer vos droits en contactant : info@vialma.com

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.

10. Cookies

Le site utilise des cookies pour :

• Assurer le bon fonctionnement du site
• Mesurer l’audience
• Améliorer l’expérience utilisateur

Un bandeau de gestion des cookies permet à l’utilisateur d’accepter, refuser ou paramétrer les cookies.

11. Sécurité des données

Vialma met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre :

• L’accès non autorisé
• La perte
• La divulgation
• L’altération

12. Modification de la politique

Vialma se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment afin de garantir sa conformité avec la réglementation en vigueur.