Comment une institution musicale enrichit l’expérience concert grâce à l’écoute en ligne
Playlists intégrées aux pages concerts :
un levier d’engagement et de réservation facilitée pour la musique symphonique
Quels défis numériques pour une grande institution musicale comme l’Auditorium–Orchestre National de Lyon ?
L’Auditorium-Orchestre national de Lyon : entre tradition artistique et innovation digitale
L’Auditorium-Orchestre national de Lyon (AONL) est une institution musicale majeure en France, reconnue pour l’excellence de sa programmation et une politique affirmée d’ouverture et de modernité. Son public est composé à la fois de mélomanes fidèles et de publics plus occasionnels, parfois moins familiers du répertoire symphonique.
Rendre les programmes symphoniques accessibles, engageants et compréhensibles avant l’achat
Dans un contexte où une part croissante de la consommation culturelle passe par le numérique, l’AONL a souhaité renforcer le lien entre sa programmation artistique et ses publics, au-delà du seul temps du concert.
Les principaux enjeux étaient :
- Difficile projection du public dans des programmes parfois exigeants ou peu connus
- Manque de continuité de l’expérience musicale entre les concerts
- Faible usage des outils numériques pour accompagner la décision d’achat
- Besoin de moderniser l’expérience sans dénaturer l’exigence artistique
Faciliter la découverte musicale et la décision de réservation en ligne
L’Auditorium–Orchestre national de Lyon a défini des objectifs précis et opérationnels :
- Permettre au public d’écouter des extraits des œuvres programmées avant l’achat d’un billet, directement depuis le site web
- Couvrir 100 % de la saison artistique avec un dispositif homogène et simple à maintenir
- Faciliter la décision de réservation en réduisant la distance entre découverte musicale et achat
- Prolonger l’expérience musicale en ligne, en cohérence avec l’identité artistique de l’institution
Ces objectifs étaient mesurables à travers le déploiement du dispositif et les volumes d’écoute générés.
Des playlists de musique classique intégrées aux pages concerts grâce à Vialma
Lecteurs audio personnalisés pour institutions culturelles : le dispositif Vialma
Vialma a accompagné l’AONL dans la mise en place de lecteurs audio personnalisés, intégrés directement aux pages concerts du site de l’Auditorium.
Chaque lecteur propose :
- Une playlist d’extraits du programme du concert
- Un design entièrement personnalisé aux couleurs de l’institution
- ne intégration fluide et légère sur le site existant
Une expérience d’écoute en marque blanche, alignée avec l’identité artistique de l’AONL
- Lecteurs audio en marque blanche
- Contenus éditorialisés par concert
- Cohérence totale avec l’identité graphique et artistique de l’AONL
Une solution audio simple à intégrer, conforme aux droits musicaux et aux contraintes culturelles
- Intégration simple sur les pages concerts existantes via iFrames
- Gestion plus juste des droits musicaux assurée par Vialma, en lien direct avec les labels
- Solution pensée spécifiquement pour les contraintes des institutions culturelles
Le Webplayer de saison : relier écoute musicale et réservation de billets
En 2023, le dispositif a été enrichi avec un Webplayer de saison, intégrant des boutons d’action permettant aux visiteurs de réserver un billet pendant l’écoute.
Plus de 130 000 écoutes et une saison couverte à 100 % sur la saison 2021-2022
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